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2022年上半年,疫情偶发,对于家居建材行业造成了又一次的打击。然而即便是如此,家居建材人仍然试图在一片狼藉中寻找着生机。2022年上半年的家居在带来打击的同时,也预示着行业的一些转变,抓住这些转变的预兆,也是抓住了生机。
一、客户的装修需求向整装转变
年轻一代的客户对于家装的需求和从前的客户需求不同,年轻一代的客户相对于自己去家装市场上选择装修材料比起来,更偏爱从基装、主材、家居到配饰一站式全托装修的整装服务。整装相比起其他来说,风格和品质更加的统一,无论是从审美上还是便捷性上,都更符合当代年轻人的品味和喜好。
从家装行业内部的品类上来看,各品类之间的界限在逐渐模糊,各区域市场间的界限也在逐步融合,区域市场一体化正在不断加强。
同时,由于年轻人更加的注重生活品质,高定相较其他的品类也会更加的受年轻人的偏爱。
二、客户对家装的追求由大众化向定制化转变
家装行业离不开设计。从前的家装行业缺乏自主设计,大多数不是跟风就是抄袭大品牌,从前的客户对于家居行业了解不深,相比起家装设计的审美,更看中家装的品质和实用性,而如今的客户对于家装的品质和审美有着同样高的追求,他们更期待个性化的、定制的设计,这就对家居建材行业的设计师们有了更高的要求,定制化的、个性化的设计,也是家装建材人们吸引客户的一个重要手段。
(图片来源:良品乐购官网,侵删)
三、家居企业制造的家居向环保化转变
近年来,可持续发展的理论逐步推广,许多企业为了相应可持续发展的号召,纷纷围绕着可持续发展这个主题进行改变和创新。
2021年10月,《人造板及其制品甲醛释放量分级》与《基于极限甲醛量的人造板室内承载限量指南》相继实施,加速了家居业环保升级。
3月14日,工业和信息化部、住房和城乡建设部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、国家乡村振兴局联合下发《关于开展2022年绿色建材下乡活动的通知》之后,已在行业内火热推进中,企业参与踊跃。
环保制造,一方面是为了响应号召,另一方面也是为了迎合客户们的需求。
年轻一代的客户对于家装的品质有着极高的要求,不仅是要求审美与质量,同时也要求家装的健康和环保,不环保的家居可能也会被客户们排除在考虑范围之外。
现如今,不少家居企业都推出了环保家具,环保板材,环保涂料等,未来,环保制造的企业势必会淘汰掉那些制造不够环保的企业。
四、家居的企业由制造商向服务商转变
目前的市场正在由产品型市场向服务型转变,家居建材企业逐渐转向服务型企业。在市场规模不断扩大的当下,企业需要良好的售后服务体系,来通过创新服务模式提高消费者满意度。
作为品牌厂家与家装用户之间的连接器,作为在“重体验、重售后”行业中负责“最后一公里”的主体,家居经销商在未来将不仅仅只是经销商,更是家居服务商。长远来看,能为消费者提供全产业链一站式服务的经销商将会得到更好的发展。
以上四点的转变,归根结底是对客户的服务的提高,由从前的以家居商为中心,转变为以客户为中心,今后家居行业的发展主要的转变中心就是要更好的服务客户,这才是未来家居行业的生机。
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