魏桥创业集团几内亚、印尼海外项目发展纪实

    “走出去”，企业不仅需要面对资源国法律规定的审查程序，还需要消除由于不同政治体制等客观因素造成的成见和隔阂；“走出去”，企业既要面对复杂的政治形势、变动的财税政策、不稳定的社会治安等外部风险，也要面对海外公司文化整合的内部管理风险。

    因此，“走出去”不只是进入国际市场，生产管理与国际接轨，更要把不同市场和不同员工所属的民族文化与魏桥创业企业文化相融合，才能真正“走进去”“走上去”，实现持续发展。

    “在非洲做事业，就要落地生根，真正把自己融入到当地，与他们和平相处，只有真正和他们融为一体，才能把我们的事业稳稳地扎根在非洲大地。”几内亚项目部负责人张振深有感触地说。

    自由奔放几乎是每个非洲国家的人民都具有的特质，他们热情、活泼、能歌善舞，但这些特质的存在，也容易形成慵懒涣散的工作习惯，影响工作的正常开展。初到几内亚时，我们几内亚项目部矿石实验室招收了几名矿石取样工，但几内亚员工似乎对上班时间没有严格的概念，迟到早退的情况时有发生。项目部通过人力资源部门与当地员工深入沟通，给本地员工灌输遵守规章制度的思想，要求他们严格按照公司规定的时间上下班，遇到迟到早退的情况给予警告，慢慢地，迟到早退的现象得到改善，现在，这种情况基本杜绝。同时我们也非常尊重当地风俗，我们下午的上班时间是1点30分，伊斯兰教下午2点需要做礼拜，我们也会允许他们在不耽误当前工作的情况下，进行礼拜。有时候本地员工手头上有工作，也会主动把做礼拜时间往后推迟。2015年6月，在矿山营地建设中，我们招呼本地的司机和设备工人帮我们一起搬运物资、安装板房时，他们最初的态度是：我们是司机，只做司机的工作，安装板房与我们无关。第一天、第二天、第三天，渐渐地有本地员工被我们的精神感染，加入我们的行列，甚至比我们还要卖力，最后所有本地员工都加入到板房安装的队伍中来。最让人感动的是6月份恰逢穆斯林斋月，本地员工从早上太阳升起到晚上太阳落山都不能吃饭、喝水，许多员工都累得近乎虚脱，为此我们也会主动要求他们休息。晚上下班后，我们会把当天喝水的矿泉水瓶送给他们，对他们来说，这也是一笔额外的收入。就在这样不断的融合和摩擦中，中几员工沟通越来越融洽，合作也越来越愉快。

    在海外项目中，文化差异和地域差异有时也会造成许多误会，甚至引起矛盾。几内亚是穆斯林国家，基本上吃不到猪肉，因为我们矿山的营区有不少本地员工，包括我们的职工餐厅，也雇用了1名本地厨师和4名帮厨，因此我们很少购买猪肉，逢年过节从首都购买部分进口猪肉包水饺时，处理猪肉的工作也不会交给本地员工来做。本着互相尊重的原则，在本地员工面前我们从来不提吃猪肉以及喝酒。这些尊重和友爱行为，让当地员工深深感受到了理解和尊重。

    几内亚项目由中国宏桥、韦立国际集团、几内亚UMS公司以及烟台港集团共同投资建设，这里面有外企、国企和民企，来自中国、新加坡和几内亚三个国家，可以说是三国四方。各方都有各自的企业精神、发展宗旨，下辖又分各团队。因此，除了与本地文化的融合，在项目开始之初，各合作方之间的融合好像也是项目部面临一个问题。但这个看似“棘手”的问题在项目展开后几乎不存在。来自不同体制的人员带着不同的思想理念走到了一起，聚集到几内亚大地。为了迎接7月20日重件码头首装仪式，几内亚项目部的所有人员个个身先士卒，投入到紧张的工作中，搬运设备物资、建设营地、布置会场、种植绿化、雨中指挥抢修道路。特别是在营地板房建设中，他们忘记了自己的职责范围，工程监理工程师成了机动科长，板房安装指导人员成了施工队长，项目无闲人，大家有力出力，有人出人，有物出物，全部混战在一起……虽然常常被大雨浇成落汤鸡，一身的泥水，有时候加班还忘了吃饭，但大家没有一句怨言。现场人员不分国度，不分体制，各方之间的合作完全跨越了利益，跨越了工作，甚至跨越了文化，因为他们心中有一个共同的目标：早日把几内亚最优质的铝土矿运回国。

    在印尼项目部，文化融合同样也是一个难点。印尼是一个宗教信仰浓厚的民主国家，由于异国两地习俗文化和管理方式的差异，一开始彼此相互融合较慢。项目刚启动时，出现了当地村民拦路现象，以至中国工人与当地村民出现了矛盾摩擦。为了尽快实现求同化异，和谐相处，形成适合现状的管理文化，印尼项目部在公司员工和施工单位中，全面开展了习俗文化培训和转变作风活动，将魏桥创业管理思想与当地政治文化环境相结合，在各生产单位、施工单位间不定期对国内来印职工开展培训，让中方员工逐步对当地的风土人情有了更深层的认识，使大家在工作中与印尼人的沟通协调能力逐步提高。

    当然，印尼宏发韦立氧化铝项目的推进，也离不开当地民众和政府的大力协助支持。记得当初第一支勘探队来到这片荒凉的原始森林，眼前密不透风的杂树和两米多深的沼泽腐殖地，令人望林兴叹，心生退意。且适逢雨季，天气忽而倾盆暴雨，转而又艳阳烈日。村民们根据传统经验为我们提前预知做好各项防范，手持柴刀劈荆斩棘开路，指导我们临舍周围喷洒驱蛇药粉，使我们关键的勘探任务才得以按期顺利完成。

    随着工程推进，为方便附近村民及员工交通便利，公司将进出厂区的道路铺设到20公里以外的村庄，极大地改善了村民出行、货物进出的落后条件，得到了当地政府和民众的交口称赞。睦邻友好，合作共赢，危急时刻见真情。2015年8月，厂区附近一村民家中发生火灾，大火眼看蔓延四邻，当地村民紧急联系我们，公司安保消防队驾驶消防车及时赶到，经过半小时的奋战，将熊熊烈火扑灭。村民们激动地拥抱住我们的消防队员，眼含泪花地连声说着“谢谢！WHW好朋友！”还有一次，一村民EKO夜间突患疾病，因当地交通工具主要以摩托车为主，家属束手无策，他的父亲想到了我们，请求我们帮助。人命关天，公司领导立即安排车辆，经过两个多小时的颠簸，将病人及时送到了县医院。经检查，医生告知如果再晚来半小时，病人性命堪忧。EKO的亲属对公司感激不尽，连连说是WHW公司救了亲人的命。

    公司把每位印尼籍员工看作是自己的家人一样，让员工感觉到自己不是在一个公司而是在家里，对他们的关心无微不至。印尼员工结婚，中国同事参加婚宴祝贺；家属重病，公司安排相关人员慰问看望；重大节日，公司救济贫困、馈赠物品，处处严肃尊重当地民风民俗。一件件看似这样的“小事”，将我们公司良好的社会信誉逐渐传遍整个KETABANG县域，来我们公司报名的当地人络绎不绝。

    “我们一定要牢记集团的嘱托，我们在海外的事业，不仅仅是为了建厂，我们更要为当地的经济发展和社会进步作出贡献。我们的目标就是要与当地政府和人民实现互利共赢，和谐发展。”印尼项目负责人李目明表示。