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独特的技术 周全的服务 斯派克的取胜法宝

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2016年03月31日 13:47:40
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德国斯派克分析仪器公司(以下简称“斯派克”)是目前世界上最大的原子发射光谱仪生产厂家。自1979年成立以来,它不仅继承了德国优质光学仪器制造的传统,而且凭借其独特的先进技术和稳定可靠的质量以及周到的售后服务,始终处于世界发射光谱技术的领先地位。目前,已经向全世界用户提供了数万台各类光谱仪,在国内已有6000多台SPECTRO的仪器在运行使用。

德国斯派克分析仪器公司(以下简称“斯派克”)是目前世界上最大的原子发射光谱仪生产厂家。自1979年成立以来,它不仅继承了德国优质光学仪器制造的传统,而且凭借其独特的先进技术和稳定可靠的质量以及周到的售后服务,始终处于世界发射光谱技术的领先地位。目前,已经向全世界用户提供了数万台各类光谱仪,在国内已有6000多台SPECTRO的仪器在运行使用。

上图为:ISO9001:2008质量体系认证

 

斯派克公司的产品广泛应用于:钢铁冶金、有色金属、石油化工、机械制造、能源电力、铁路运输、航空航天、食品卫生、环境保护以及教学科研等各个领域。


德国斯派克公司的主要产品包括:

● 火花直读光谱仪系列 - SPECTROLAB/SPECTROMAXx/SPECTROCHECK

● 便携式光谱仪系列 - SPECTRO iSORT/SPECTROTEST

● 等离子体发射光谱仪系列 - SPECTRO ARCOS/SPECTRO GENESIS/SPECTROBLUE

● 等离子质谱仪系列 - SPECTRO MS

● X荧光光谱仪系列 - SPECTRO XEPOS/SPECTRO MIDEX/SPECTRO iQ II

● 移动式X荧光光谱仪系列 - SPECTRO SCOUT

● 手持式X荧光光谱仪系列 - SPECTRO xSORT

售后服务

SPECTRO公司进入中国市场以来,先后在北京、上海、广州、成都设立技术服务中心,全面负责SPECTRO公司在中国的技术支持和售后服务工作。为确保仪器每天24小时正常运行,斯派克在全国设立了16个售后服务工作站,分别位于北京、沈阳、济南、郑州、上海、南京、常州、苏州、徐州、杭州、宁波、温州、广州、深圳、成都、兰州,已提供及时、快速、周到、有效的售后服务。

德国斯派克公司中国区售后网点分布:


SPECTRO公司在上海设有保税库,可以及时地为中国的广大用户提供所需的备品备件。斯派克公司一贯秉承“用户至上”的原则,在售前和售后服务中一丝不苟、快速周到、精益求精。SPECTRO公司除在仪器到货前为用户进行培训外,在安装调试时,还为用户进行现场培训,保证用户正确熟练地使用仪器。 

客户培训

为给广大用户提供更为完善的售后服务,德国斯派克分析仪器公司2008年在上海外高桥保税区成立了演示实验中心,定期组织仪器使用应用方面的培训。

目前演示实验中心配备有以下仪器: 

·直读光谱仪SPECTROLAB / SPECTROMAXx 

·等离子光谱仪SPECTRO ARCOS / SPECTRO GENESIS/SPECTROBLUE

·等离子质谱仪SPECTRO MS 

·X射线荧光光谱仪SPECTRO XEPOS /SPECTRO MIDEX /SPECTRO xSORT



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